Importancia de la Tecnología en las Ventas

Los Vendedores, históricamente, hemos sido personas que estaban a la vanguardia de la tecnología y las utilizábamos para incrementar nuestras ventas.

  • Fuimos de los primeros en utilizar los teléfonos y sacarles el máximo provecho.
  • Las casillas postales, que eran lo más avanzado en la época, también fueron muy bien aprovechados por los vendedores y emprendedores que hicieron millones de dólares en algunos casos.
  • Y el mismo patrón se repitió cuando aparecieron los primeros teléfonos móviles, tipo ladrillos. Cuando aparecieron las agendas electrónicas (pdas) también fuimos los primeros en utilizarlas.
  • Y Zig Ziglar estaba orgulloso de eso y así lo escribió en su libro.

Los Vendedores No Estamos Conscientes de la Importancia de la Tecnología en las Ventas

Pero ¿qué está pasando últimamente con nosotros?

Veo pocos vendedores que saben utilizar la tecnología a su favor.

– En el rubro de los Bienes raíces, felicidades por algunos que verdaderamente se han convertido en referentes por hacer un muy buen uso de las redes sociales: facebook ads más influencers.

Pero en el rubro de vehículos, seguros, y muchos otros, el uso de facebook se reduce a publicar en grupos, en sus perfiles y hasta spammear por mensajes privados.

Hay poco uso profesional del facebook ads, creación de públicos personalizados, utilización de su lista de clientes en publicidad de facebook. En algunos casos, ni fanpage como vendedor propias tienen, etc.

Y te aseguro que en este momento, Facebook Ads es la fuente de prospectos calificados más poderosa que existe.

Situaciones reales en los que la tecnología ayuda a mejorar las ventas

Ejemplos en algunos casos en los que estoy trabajando:

– Curso de Photoshop para un amigo, le segmenté bien su público, mandamos publicidad. Resultado: 200 mensajes de personas interesadas por 25 usd.

– Mi hermana, ejecutiva de ventas de tarjetas de crédito. No necesita salir a buscar prospectos. Todos le llegan por facebook ads, y visitan su oficina.

Eso es «vender sin despeinarse».

Y si hablamos de Whatsapp. Sólo para no extenderme más, te contaré el caso de un cliente que vende en el rubro de baterías automotrices.

Realizó un contacto estratégico con la Asociación de Mecánicos de la Región. Pidió que lo agreguen por whatsapp, y que tenía un sistema de premios para los mecánicos que más clientes le lleven.

Cada semana, actualiza el ranking enviando mensajes, utilizando la opción «Lista de difusión» del mismo whatsapp.

Vende, mientras está realizando otras cosas. Le llegan clientes en automático.

Y ahora Whatsapp Business. Ya veré como vendedor, qué cosas brillantes se me ocurren para aprovechar esta herramienta en favor de las ventas.

Personalmente me gusta aplicar estas tecnologías para incrementar las ventas. Pero (autocrítica) me estoy quedando corto en enseñarle todas estas tendencias y las técnicas exactas para mejorar sus ventas.

¿Qué opinas de esta reflexión?

Herramienta fundamental para Vender: El CRM, aquí una plantilla en excel gratis.

Importancia de la Tecnología en las Ventas
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